办理攻略

400电话业务知识常见问题!

在中国400电话网办理电话需要注意什么

不管是在哪一个渠道处理电话,必需要依照相应的流程,这是咱们处理电话的条件和基础。有针对性的去来到这个渠道,重视整个渠道处理电话的流程,在我国400电话办理网当中,你可以依照流程来完结处理的作业,作业都会变得更顺利,但是有一些人在处理电话的过程,没有考虑到其间的这些流程,就会直接影响到了后续的许多问题,所以咱们咱们必需要仔细的重视到了这些方面的东西,然后你在处理电话的过程中,才可以给咱们咱们带来了更多的保障。 在我国400电话网处理电话应该预备足够的材料,这些材料不只非常的足够,而且要保证实在,你不知道怎么预备就和渠道方面的人员索要相关的一些处理的说明,然后在这里去进行处理的过程中,才可以给咱们带来好的保障,所以咱们在做的时候,务必仔细的去考虑到了这些状况,由于咱们可以依照正确的办法,接下来的整个处理作业才可以好的去完结相应的作业。不管是什么状况,假如可以仔细的去做好了相关的处理作业,那么关于咱们来说其实都会有着更多的作用。

什么是400电话

400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。 400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。 400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。

400电话是免费的吗

400电话是免费的吗? 1、400电话部分免费 800电话是全部免费的,400电话是部分免费的。 拨打400电话只花市话费,不花长途费。接听400电话那方按照400电话的套餐支付接听的费用,不管接听的来电是本地的还是外地的。 所以4006、4000、4001、4007、4008、4009这些400开头的电话是主被叫分摊话费的形式,拨打方免长途费的部分免费。 2、为什么会有400电话是免费的说法呢? 400电话是800电话的升级版,800电话是全免费的电话,就是拨打方一分钱不收,400电话是主被叫分摊付费的,免长途费。由于400电话是800电话的升级版,所以大家讲800电话全免费的认识也就放到了400电话上面,许多商家也利用这个概念进行宣传,让大家多打电话买东西,所以造成了这个印象。 总结: 拨打方:支付市话费,免长途费。 接听方:按照分钟收费,无论市话还是长途。

400免费电话信息管理

400免费电话信息管理 1、帐户充值 - 通过网上银行或支付宝对帐户进行充值,银行汇款客户请联系客户经理协助; 2、余额查询 - 查询您的预付款余额; 3、用户日志查看 - 查看您对号码的操作记录; 4、充值记录查询 - 查看历次充值的金额和时间; 5、消费记录查询 - 查询以开通的可选新业务收费; 6、话单查询与分析 - 统计历史话费消费统计。

400免费电话进步

400免费电话进步 1、800只能用固定电话拨打,4006电话增加了手机拨打功能,扩展6.5亿手机的用户,扩大全国应用范围; 2、话费比800节约60-70%,800为0.7~0.85元/分钟,4006是0.3元/分钟; 3、主被叫分摊付费减少了恶意呼叫,主叫支付市话费(因地区运营商而异)、被叫支付长途费(0.30元/分钟); 4、全国组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码,免去了企业因变更业务电话而带来的诸多不便。

400免费电话功能特点

400免费电话功能特点 全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的标识,迅速建立企业统一形象,树立企业服务品牌! 永不占线,语音导航。服务热线当然不能占线,根据提示选择服务流程,提高工作效率。 号码终身不变。选择了4007号码后不会由于企业地址的变更、分公司的增加、业务规模的扩大而改变号码。 无论受理客户咨询、售后服务,还是远程处理业务,均可一码通天下。

400电话开通常见问题

400电话的特点

用一个10位数的400号码,绑定公司原有的多个电话,从此,对外只需公布400号码,统一宣传,简单易记。当您的客户拨打400号码,即可根据您的设置,将来电转接到公司原有的不同号码上,客户记住了400号码,就等于记住了企业。 当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时,400号码无需更换,只需将400号码下绑定的电话更换即可,业务不流失。企业申请的400号码是虚拟号码,可以终生不变。当公司搬家(即使是跨省搬家),只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可,老客户依然可以照常拨打,客户一个也不会流失,还为您节省了大量重新印制宣传品的费用,也免去了逐一通知老客户的麻烦。

400电话费用问题

400电话费用问题 免费 (1)申请和办理上的免费:如果您在营业厅办理400电话,是需要收取一个开户费、月租费、功能费;如果您在400电话服务商处进行400电话办理与申请则不需要收取这3项费用。 (2)400电话资费上的免费:400电话在资费上实行主被叫话费分摊,即主叫付市话费,被叫付长途费。所谓的免费,只是400 免费电话对于主叫而言,免去了长途费,而非全部费用。 不免费 (1)对于被叫而言:对于申请400电话的企业(即被叫)来说,企业需要承担每次400电话呼叫的长途话费,长途标准资费为0.6元/分钟。但在实际的市场销售中,400电话往往以促销套餐的方式进行,长途资费一般为0.1元/分钟到0.4元/分钟。 (2)对于主叫而言:对于主叫(即拨打企业400电话热线的用户)来说,免去了长途话费,但是市话费仍然要收取。

400免费电话办理条件

400免费电话办理条件 1) 申请人在中华人民共和国境内,并在国内使用; 2) 拥有正规运营商通话设施接入 (包括固定电话、手机、小灵通等); 3) 公司或个人行为不违反中华人民共和国现行法律法规以及地方规定; 4)开通业务需准备的资料 (1)公司的营业执照复印件并且盖上公司公章; (2)提供电话号码1部以上 (3)经办人身份证复印件。 目前400电话仅针对公司办理,个人是不能办理的,所以400电话也是企业的象征。(部分网络400电话是提供个人办理的,所以在办理时请注意选择正规400电话。)

沧州400免费电话/400免费电话后台

400电话可以绑定固话、手机,客户拨打400电话就可以转接到任意一部您指定的电话上,避免了因占线和漏接电话而产生的客户不满甚至流失的现象,提高了企业工作效率。 1、避免业务人员流动导致的客户与公司失去联系而带来的损失。 2、电话录音功能可加强管理,提高相关人员工作效率,从而提升公司业绩或客户满意度。 3、移动办公的实现,解决了节假日值班人员值守的问题,可以降低公司的成本。 4、400电话的使用提升了客户对企业的满意度、忠诚度,口口相传,对企业是一笔不可忽视的无形资产。其中400电话的作用不可忽略

如何判断400电话的真假

在我们日常的生活中,以400开头的400电话号码在我们消费者心中为什么会有这么大的信任度呢?主要是受到全免费的800电话的影响,除了这样的情况,还有的就是在消费者心中有的就是拥有400电话的企业都是有实力的,可是,现在的犯罪团伙就是利用这点来制作骗局,在这么的一个团伙中一个400电话惹起的争议。 我们如何的来辨别400电话号码的真假呢? 虽然114平台好像不可以不提供400电话的查询,但是在400电话的业务中是有400电话的查询的,我们可以根据所提供的信息拨打114电话问其关于这家公司的情况,正规的公司都会在114这样平台上注册登记了的,知道企业官方电话后,通过这电话打过去咨询,还可以去运营商哪查询,当能有些是保密的,但是通过这些查询不到的话那就要小心了。 其次我们可以直接的来询问,通过拨打得知的400电话号码,直接的询问贵公司的所有的信息,比如办公地点,公司的全称等等,有了这些信息我们都可以查询公司的真假。 大家都知道一般的正规公司,在拥有400电话后都是有专门的接听人员也就是我们所说的客服人员,他们都是有一套专门的训练,这样的话最起码的普通话是必须的,所以在我们听到400电话号码的另一端传来的声音是那样的不地道,这是就是客户警惕的开始。

400电话可以帮助企业销售商品

销售渠道是影响企业盈利能力的重点,400电话可以帮助企业销售商品,现在产品同质化已经越来越明显了,不仅如此企业服务也出现了同样的同质化趋势,很多企业提供的商品种类相似,价格相仿。在这种情况下,加强企业与客户之间的联系,才能使得企业脱颖而出,而 400电话 为企业提供了这个便利。 企业智能400号码是一个企业的标志,是一个企业是只能有一个的号码,不仅仅简单易记,而且话费也是主叫与被叫双方共同分摊的,因此相比较与其他电话,企业的潜在用户更愿意拨打400电话,因为这个电话安全系数比较高,不容易被骗,因此越来越多的企业开通 400企业热线 ,提高了自己产品的吸引力。 自从企业引入了400电话,可以有效增加来电数量,而且400电话可以挂上多个分机,可以同时接待多个客户,这样就增加沟通时间,可以让自己的产品在众多同类产品中脱颖而出,使得企业产品的广告效果大幅度提升,这也是400电话受欢迎的最主要的原因,可以突出企业产品的优势。 企业智能400电话流畅性很好,而且彩铃可以自己设置,这个彩铃可以自己设置,大多企业通过彩铃来介绍企业的商品,而且400电话的后台可以提供详细的来电时间,以及来电区域等数据,让企业可以了解客户的需求,而且400电话还可以提供一个后台录音的政策,也可以保障企业的利益。

400电话售后服务常见问题